Información de contacto
Política de Información de Contacto
Valoramos a nuestros clientes y nos comprometemos a proporcionar formas claras y accesibles de contactarnos. Esta política explica cómo puede comunicarse con nuestra tienda y cómo gestionamos las consultas relacionadas con pedidos, productos o políticas.
Cómo contactarnos
Puede contactarnos a través de cualquiera de los siguientes métodos:
Formulario de contacto: Visite la página de contacto de nuestro sitio web para enviarnos un mensaje directamente.
Correo electrónico: Envíenos un correo electrónico a monitastore71@gmail.com.
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Finalidad de la información de contacto
Utilizamos la información de contacto que nos proporciona para:
Responder a las consultas de los clientes y a las solicitudes de soporte
Procesar problemas relacionados con pedidos, devoluciones o reembolsos
Ofrecer actualizaciones sobre su pedido o cuenta
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
Privacidad y seguridad
Toda la información de contacto que nos proporciona se trata de forma segura y no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para atender su solicitud (por ejemplo, resolver un problema con el pedido con los proveedores de envío o pago).
Qué no hacemos
No vendemos ni alquilamos su correo electrónico ni su información de contacto personal
Preguntas o inquietudes
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de información de contacto o sobre cómo gestionamos sus consultas, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a monitastore71@gmail.com.